Gaya APA

Rusmanto, ., Suhendi, . (2020). Manajemen hubungan pelanggan: Teori dan implementasi dengan aplikasi web dan media sosial . Depok: Nurul Fikri Press.

Gaya MLA

Rusmanto, ., Suhendi, . "Manajemen hubungan pelanggan: Teori dan implementasi dengan aplikasi web dan media sosial". Depok: Nurul Fikri Press, 2020. Text.